Dokumenter
Vi tager et billede af kundens ID eller pas. Det er det minimum, der gør det muligt at efterlade professionelt udstyr hos en person derhjemme; disse billeder deles ikke med nogen.
Sådan fungerer det
Uden registrering, online booking eller forudbetaling. Alt løses i en enkelt korrespondance på WhatsApp.
-
Skriv til WhatsApp
Fortæl os, hvilken opgave du skal løse, eller hvilket udstyr du har brug for. Er du i tvivl mellem modeller - vi rådgiver dig om, hvad der passer.
-
Vi aftaler udstyr, datoer og pris
Vi oplyser det endelige beløb inklusive levering. Uden småt skrift og ekstra gebyrer, der dukker op senere.
-
Vi leverer og underskriver kontrakt
Vi leverer til adressen, viser dig, hvordan du bruger det, og underskriver en kort lejekontrakt.
-
Vi henter, når du er færdig
Skriv til os - vi kommer og henter udstyret. Har du brug for flere dage - vi forlænger på stedet.
Kontrakt
For hver udlejning udarbejder vi en kort kontrakt: udstyr, datoer, pris og stand ved udlevering. En kopi forbliver hos dig.
Depositum
Betales ved udlevering. Hvis udstyret returneres i orden, får du hele depositummet tilbage.
Betaling
Kontant, med kort eller bankoverførsel ved udlevering. Vi tager ikke forudbetaling og spørger ikke om kortoplysninger online.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan booker jeg?
Kun via WhatsApp. Du skriver, hvad du har brug for, og på hvilke datoer, og vi bekræfter der. Der er ingen kurv eller onlinebetaling.
Er levering overkommelig?
For det meste af Costa del Sol, ja – levering og afhentning er inkluderet i prisen. I fjerntliggende områder kan der være et symbolsk beløb på 5–10 euro, som vi informerer om før bekræftelse.
Hvor hurtigt kan I levere?
I Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola og Mijas normalt samme dag, ofte inden for et par timer. Langs resten af kysten inden for 24 timer.
Kan jeg selv hente udstyret?
Vi har ikke et udleveringssted eller en butik. Vi arbejder kun med levering – derfor er det inkluderet i prisen.
Hvilke dokumenter er nødvendige?
Foto af DNI, NIE eller pas. Ikke mere. Oplysningerne bruges kun til lejekontrakten.
Er depositum nødvendigt?
Med vores faste kunder arbejder vi uden depositum. For lokal udlejning og dyrt udstyr kan depositum være nødvendigt, og det returneres fuldt ud, når udstyret returneres i orden.
Skal kontrakten underskrives?
Ja, en kort lejekontrakt med udstyr, datoer, pris og stand ved udlevering. En kopi forbliver hos dig.
Hvordan betaler jeg?
Kontant, med kort eller bankoverførsel ved udlevering. Vi beder ikke om forudbetaling.
Hvad er den mindste lejeperiode?
Et døgn for udstyr og en time for SUP-brætter og kajakker. For en uge eller en måned er prisen pr. dag markant lavere.
Hvad hvis noget går i stykker?
Naturligt slid er vores ansvar. Hvis skaden skyldes forkert brug, vurderer vi det sammen ud fra tilstanden i kontrakten, uden overraskelser.
Vil I vise, hvordan man bruger det?
Altid. Ved udlevering viser vi en kort demonstration, og hvis der opstår spørgsmål undervejs, er vi tilgængelige på WhatsApp.
Hvilke sprog taler I?
Spansk, engelsk, russisk og ukrainsk.